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catalogue de services et procédures
Si j'ajoute une colonne supplémentaire pour identifier les documents résultants de chaque procédure, j'aurai déjà mon plan de classement.
Catalogue, inventaire, cartographie... plusieurs dénominations définissent cet outil qui montre une liste détaillée des services d'une organisation et les procédures ou processus de travail dont ils sont responsables.
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