Du point de vue du processus d'une activité de travail au sein d'une organisation, le stade d'hybridité de l'organisation et la transition vers le numérique en cours pourraient avoir des conséquences dans la gestion documentaire et des archives. Une automatisation du workflow plus ou moins faible et le choix de formats et de supports analogiques ou numériques peuvent modifier la manière de mettre en place le processus d'activité et de gérer le dossier y découlant.